Acht Ebenen auf einer gemeinsamen Grundlage: Big Five (Schmitt 2007), Kahneman-Biases, Sinus-Milieus, Hofstede-Kultur. Der Unterschied zwischen „die KI weiß, wer Ihr Kunde ist” und „die KI versteht, wie er oder sie entscheidet”. Keine Checkliste. Eine Architektur.
Prompt an ChatGPT: „Wie würde ein 58-jähriger Metallbau-KMU-Chef aus Oberösterreich diese Landing-Page bewerten?” Links die Antwort des Foundation-Modells. Rechts, was Radical Personas zurückgibt.
„Als 58-jähriger Metallbau-Chef aus Oberösterreich würde ich wahrscheinlich auf Klarheit, Seriosität und einfache Kontaktmöglichkeiten achten. Eine übersichtliche Struktur und professionelles Design sind wichtig. Der erste Eindruck sollte Vertrauen vermitteln. Gute Kundenreferenzen wären hilfreich.”
„Insgesamt ist die Bewertung abhängig von den individuellen Präferenzen und dem spezifischen Produkt, das auf der Seite präsentiert wird.”
„Drei Buzzwords im ersten Absatz — „Synergien”, „skalieren”, „bahnbrechend”. Ich bin nach fünf Sekunden raus. Ich hab keine Zeit für Beratersprache, ich suche den Kontakt-Button. Den find ich nicht in den ersten drei Bildschirmen."
„Die Stock-Fotos sehen aus wie aus einer PowerPoint-Vorlage von 2018. Wenn ich echte Mitarbeiter sehen würde, die mit echten Produkten dastehen, wäre ich geblieben. So klickt sich das weg wie jedes andere Marketing-Ding.”
Dieselbe Frage. Das Foundation-Modell liefert Plausibilität in Prosa. Radical Personas liefert Franz — mit Score, Bias-Attribution, konkreten Ablehnungsmustern und der Sprache, die ein Oberösterreicher tatsächlich verwendet.
Eine Landing-Page, ein Instagram-Reel, ein Logo-Entwurf, eine Vertriebs-Email. Sechs vordefinierte Objekt-Typen, ein Upload-Formular. Multi-Page-Journeys bis zu vier Folgeseiten. Der Wizard übersetzt die Datei in das Format, mit dem unsere Personas arbeiten können.
Zwei bis fünfzig Personas pro Review, je nach Plan. Aus unserer Persona-Bibliothek oder mit eigenen Layer-Konfigurationen. Jede Persona bringt ihre acht Ebenen mit — ihre Biografie, ihre Biases, ihr Sinus-Milieu, ihre Sprachsensibilität. Sie müssen sie nicht einzeln erklären. Sie bringt sie mit.
Scorecard pro Kriterium, O-Ton-Kommentare jeder Persona wortwörtlich, eine KI-synthetisierte Gesamtinterpretation mit Konflikterkennung. Exportiert als PDF, formatiert für Stakeholder. Keine Dashboards, die Sie niemandem zeigen können. Ein Dokument, das Sie in eine Mail hängen.
„Die Headline redet mit mir wie ein Management-Consultant. Meine Kunden sind kleine Agenturen — das Wort ‚skalieren' verliert sie sofort.”
Statt einer Merkmal-Liste bekommen Sie einen Menschen — mit den acht Ebenen, die ihn zu dem machen, was er ist. Das ist der Baustein, aus dem jede Radical-Persona besteht.
HTL Wels, Metallbau, Betrieb vom Onkel übernommen. 45 Mitarbeiter, davon 4 Lehrlinge. Verheiratet, zwei Teenager. Innungsmeister bei der WKO Oberösterreich. Gemeinderat in Thalheim.
Biografische Verankerung · intern kuratiert
Gewissenhaftigkeit 88/100, Offenheit 32/100. Werte: Handschlagqualität, Fleiß, Familie. Ängste: Fachkräftemangel, Bürokratie, fehlende Nachfolge. Motivationen: Betriebsübergabe, Lehrlingsausbildung, regionale Wirkung.
Big Five · Schmitt et al., 2007 (n=17.837, 56 Nationen)
Status-quo-Bias hoch: „Warum ändern, was funktioniert?” Anker-Effekt mittel: der erste genannte Preis dominiert die Verhandlung. In-Group-Bias hoch: traut der Empfehlung des Maier aus der Innung mehr als drei externen Beratern.
Kahneman & Tversky, 1979 · Prospect Theory
Baseline leicht positiv (Valenz 0,55), ruhig (Arousal 0,45). Stresstoleranz hoch. Negativ-Trigger: neue EU-Regulierung für Metallverarbeitung. Positiv-Trigger: Lehrling besteht Gesellenprüfung.
Russell Circumplex Affect Model
Hofstede: hohe Unsicherheitsvermeidung, hohe Langzeitorientierung, moderate Machtdistanz. Sinus-Milieu: Bürgerliche Mitte. Werte-Cluster: Bodenständigkeit, Vereinsleben, regionale Wirtschaft.
Hofstede, 2010 · Sinus-Institut (AT/DE)
Tech-Affinität 35/100. Im Betrieb CAD und CNC-Steuerung kompetent, privat Smartphone nur für Calls und WhatsApp. Medienkonsum: OÖ Nachrichten Print, Ö3, Servus TV. Kein Social Media. Entscheidungen rational mit Bauchgefühl bei Menschen.
Verhaltensmuster · intern kuratiert
Schiebt Digitalisierung seit drei Jahren auf — „erst die Aufträge”. Unterschätzt die eigene Online-Präsenz für Akquise. Vertraut Netzwerk-Empfehlungen blind, hinterfragt Online-Informationen zu wenig.
Anti-Pattern-Registry · intern kuratiert
OÖ-Dialekt mit Geschäftspartnern, Hochdeutsch mit überregionalen Kunden. Niedrige Anglizismus-Toleranz, außer bei technischen Begriffen. „Jänner”, „heuer”, „eh”. Bundesdeutsches „Guten Tag” klingt für ihn „piefkinesisch”.
Sprachsensibilitäts-Profil · intern kuratiert
Acht Ebenen. Eine Persona. Keine Abkürzung.
Diese acht Ebenen wirken nicht isoliert. Wie sie sich gegenseitig gewichten und widersprechen — das ist das Herzstück von Radical Personas.
Sie haben gesehen, woraus eine Persona besteht. Testen Sie, was sie über Ihre Landing-Page sagt.
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Big Five hat eine Replikationsrate von über 70 %. Kahnemans Arbeiten sind peer-reviewed. Hofstede-Dimensionen werden seit den Siebzigern empirisch erhoben. Sinus-Milieus sind seit 1979 kommerziell lizenziert. All das steht Ihnen zur Verfügung — in Papern, in Büchern, in APIs.
Unsere kompositorische Logik entscheidet, wie diese Ebenen in einem spezifischen Bewertungskontext zusammenwirken. Welche Ebenen bei einem Logo anders eingehen als bei einer Kaltakquise-Email. Wie Konflikte zwischen emotionalem Zustand und kulturellem Kontext deterministisch aufgelöst werden. Wie acht Ebenen gleichzeitig kohärent bleiben, ohne in Durchschnittswerte zu kollabieren.
Diese Orchestrierung ist das Herzstück von Radical Personas. Sichtbar ist der Output: ein Bericht mit Scores, Zitaten und Synthese.
Alles drin im Plan ab €29/Monat.
Ein Logo wird nicht wie eine Email bewertet. Jeder Objekt-Typ aktiviert andere Ebenen im Vordergrund — nicht weil wir sie austauschen, sondern weil die Kompositionslogik sie neu gewichtet.
Landing-Pages, Produktseiten, Multi-Page-Journeys bis vier Folgeseiten.
Dominante Ebenen: Biografie + Verhalten + Sprache
LinkedIn, Meta, TikTok, YouTube. Bild, Video, Copy.
Dominante Ebenen: Biases + Emotionaler Zustand
Kampagnen-spezifische Single-Page-Ziele mit CTA.
Dominante Ebenen: Anti-Patterns + Sprache
Newsletter, Sales-Sequenzen, Transaktions-Mails.
Dominante Ebenen: Sprache + Biases
Brand-Marks, Wortmarken, Kombimarken.
Dominante Ebenen: Kulturkontext + Sprache
Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X — inkl. Preview-Mockups.
Dominante Ebenen: Ästhetik (Verhalten) + Emotionaler Zustand
Produkt-Screenshots, App-Ansichten, Funktions-Mockups.
Dominante Ebenen: Verhalten + Anti-Patterns
Kein Tool-Onboarding, kein Setup-Tag. Drei konkrete Situationen aus dem Arbeitsalltag — zeigen, an welcher Stelle Radical Personas zwischen Text und Versand tritt.
Der Brief ist geschrieben. Vor dem Versand: der Moment, wo aus „verstehe ich" ein „suche Alternativen" wird.
Die Persona liest mit dem Blick der Kundin, die seit drei Jahren Kundin ist — markiert die Stelle, an der Loyalität kippt, und die Formulierung, die sie hält.
Die Anzeige liegt fertig da. Sie wollen wissen: erreicht sie auch die Handwerks-Familien in der Region?
Persona mit regionaler Biografie, Sinus-Milieu „Traditionelle”, niedrige Tech-Affinität liest mit. Sagt Ihnen, ob die Sprache zu urban wirkt oder ob die Benefit-Liste am Kern vorbeigeht.
Live-Gang nächste Woche. Sie wollen einen letzten Check — aber kein Usability-Test mit echten Teilnehmern.
Drei bis fünf Personas aus Ihrer Zielgruppe bewerten parallel. Wenige Minuten später haben Sie Scores, Kritik in O-Ton und eine Konfliktkarte, wo die Personas sich widersprechen — als PDF.
„Franz Hinterberger (58) hat die Headline mit 3/10 bewertet. Begründung: ‚Das Wort Synergien macht mich misstrauisch. Wenn ich einen Schlosser such, der mir was baut, red' ich nicht von Synergien. Ich red' von einer Tür, einem Maß und einem Termin.'”
Aktivierte Ebenen: 2, 3, 8 (Psychologie, Biases, Sprache)
Scorecard pro Kriterium. O-Ton-Kommentare jeder Persona. KI-synthetisierte Interpretation mit Konfliktkarte zwischen Personas. Formatiert für Stakeholder, nicht für Dashboards.
Die wissenschaftliche Basis (Big Five, Kahneman, Sinus, Hofstede) ist peer-reviewed und auf der Wissenschafts-Seite vollständig dokumentiert. Zur Wissenschafts-Seite →
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